MENTIONS LEGALES

Conditions Générales de Vente

1. Présentation de l’entreprise

Le présent document définit les conditions générales de vente de Fanny Créas, entreprise spécialisée dans la création de sacs et accessoires faits à la main.

  • Siège social : 59164 Marpent, France
  • Adresse e-mail : fanny.créas@orange.fr
  • Numéro SIRET : 98399957400012

2. Objet

Les présentes conditions générales régissent la vente en ligne des produits proposés par Fanny Créas sur son site internet.

3. Produits et services

Les produits vendus par Fanny Créas sont des sacs et accessoires fabriqués artisanalement. Chaque article est conçu avec soin et peut présenter des variations naturelles dues à son caractère fait main.

4. Commandes et paiement

  • Les commandes se passent directement sur le site internet de Fanny Créas.
  • Les modes de paiement acceptés sont cartes bancaires,
  • Les transactions sont sécurisées via

5. Livraison

  • Livraison en France et à l’international selon les options disponibles.
  • Les frais de livraison varient selon le poids et la destination.
  • Un délai estimé est indiqué au moment de la commande.
  • En cas de problème avec la livraison, merci de contacter Fanny Créas à l’adresse e-mail indiquée.

6. Droit de rétractation & retour

Conformément à la loi, l’acheteur dispose de 14 jours après réception pour retourner un produit.

  • Les articles doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine.
  • Le remboursement se fera après réception et vérification du produit retourné.

7. Responsabilité et garanties

  • Garantie légale en cas de défaut ou non-conformité du produit.
  • Fanny Créas ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits.

8. Protection des données personnelles

  • Les données personnelles des clients sont traitées avec confidentialité et ne sont utilisées que pour le traitement des commandes.
  • Fanny Créas respecte la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.

9. Litiges et droit applicable

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
  • À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du siège social de Fanny Créas.

10. Mentions légales

Tous les éléments légaux obligatoires concernant l’entreprise et son activité sont disponibles sur le site internet.